Đồng sơn xe tải 500kg

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SỬA CHỮA Ô TÔ THUẬN PHÁT - Garage sửa chữa ô tô tại Dĩ An với đội ngũ kỹ thuật trẻ tuổi nhiều năm kinh nghiệm, nhiệt tình trong công việc và luôn sẵn lòng phục vụ khách hàng. Liên hệ ngay Garage Thuận Phát: 0937 142 853.

Chi tiết công việc thực hiện quy trình bảo dưỡng sửa chữa, đại tu, đồng sơn,...

Bước 1: Nhân viên tiếp nhận xe từ khách hàng và nghe khách báo lỗi của xe.

Khai thác thông tin về xe của khách hàng về thông tin bảo dưỡng, các triệu chứng hư hỏng, các tiếng kêu lạ xung quanh xe, các vết trầy xước,…

Bước 2: Tiến hành kiểm tra toàn bộ xe, xác nhận lỗi cần sửa chữa với khách hàng. Nếu khách hàng đồng ý thì mới ghi phiếu sửa chữa và báo giá cho khách.

Điền đầy đủ thông tin về xe của khách hàng, thông tin liên lạc, quan sát kiểm tra các vết trầy xước, nứt vỡ xung quanh xe, vật dụng trên xe để hoàn tất phiếu PYCSC theo mẫu của Công ty.

Trong trường hợp khách hàng để xe lại xưởng CVDV phải đưa liên màu xanh và name card của mình cho khách hàng tiện liên lạc và thu hồi lại liên xanh khi khách hàng đến nhận xe.

Xác nhận khách hàng đồng ý sửa chữa theo báo giá bằng chữ kí trực tiếp hoặc xác nhận qua email.

Bước 3: Thợ kỹ thuật tiến hành sửa chữa và thay thế phụ tùng theo đúng yêu cầu của khách hàng.

Bước 4: Sau khi sửa chữa xong, thợ kỹ thuật sẽ kiểm tra lại rồi mới giao xe cho khách hàng.

Sau khi hoàn tất sửa chữa, thợ kỹ thuật trực tiếp kiểm tra các công việc đã thực hiện đảm bảo đúng yêu cầu và đúng kĩ thuật, quan sát kiểm tra các hệ thống liên quan, kiểm tra tổng quát xe khách hàng.

Thợ kỹ thuật tiến hành vệ sinh xe và hút bụi bên trong xe cho khách háng.

Bước 5: Giao xe cho khách hàng kiểm tra. Nếu khách hàng hài lòng thì sẽ thanh toán và viết phiếu bảo hành cho khách.

Thợ kỹ thuật thông báo cho khách hàng đến nhận xe, đảm bảo yêu cầu của khách hàng theo báo giá đã được thực hiện đúng, đủ và các tính năng, tình trạng nội, ngoại thất xe khách hàng hoàn toàn bình thường như khi khách hàng bàn giao xe.

Nếu chất lượng dịch vụ chưa đạt, khách hàng có quyền yêu cầu thực hiện lại dịch vụ đến khi đạt yêu cầu.

Bước 6: Thanh toán

Kế toán dịch vụ thu tiền khách hàng theo báo giá và viết hóa đơn VAT nếu khách hàng có yêu cầu.

Bước 7: Giao xe

Thợ kỹ thuật là người trực tiếp giao xe cho khách hàng xác nhận nội dung đã được làm đúng, đủ theo báo giá khách hàng phê duyệt và lưu ý với khách hàng những điều cần thiết về việc sử dụng xe, hoặc cảnh báo các hư hỏng cần giải quyết trong tương lai nếu có.

Thu hồi liên xanh đã đưa khách hàng khi nhận xe và yêu cầu khách hàng kiểm tra xe, đồ dùng trong xe, giấy tờ xe…

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SỬA CHỮA Ô TÔ THUẬN PHÁT - Garage sửa chữa ô tô tại Dĩ An với đội ngũ kỹ thuật trẻ tuổi nhiều năm kinh nghiệm, nhiệt tình trong công việc và luôn sẵn lòng phục vụ khách hàng. Liên hệ ngay Garage Thuận Phát: 0937 142 853.